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Return Process

  • 1.
    Préparez votre colis

    Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

  • 2.
    Enregistrez votre retour

    Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de transport prépayé.

  • 3.
    DĂ©posez le colis

    Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans le point relais ou le bureau de poste le plus proche.

  • 4.
    Recevez votre remboursement

    Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.